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产品经理是干什么的

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软件介绍

  一转眼走出学校参加工作已经20天了,我学到了很多,今天就谈谈我的工作带给我的收获,写给我自己,也分享给学弟学妹们。

  天大信管系的学生在就业市场还是很有优势的。我在大学里成绩一般般,因为我不是那种特别刻苦特别爱上自习的学生。我的很多时间都用在鼓捣各种各样的技术上了。没能保研,我也没考研。我是一个跟着感觉走,遵从自己内心想法的人。我喜欢互联网行业,因为这个行业是充分竞争、机会均等的,也是在中国最具活力、最不受政府和宏观政策干预的。简言之,这个行业最自由。

  大三暑假我在天津一家软件公司实习,公司是做网络设备管理系统的。我的主管是PPM(Product Planning Manager),是一位非常高雅和蔼的lady,南开计算机毕业的。她给了我很多帮助,教会了我很多有用的技能,比如Word排版,让我在写毕业论文时省了不少力气。也是在软件公司实习的时候,让我对一个商用信息系统的生命过程有了一个清晰的认识,转变了我的技术思维。

  我对技术很狂热。我不敢说在07信管我是技术是最好的,但是我敢说我懂的最多。从大二开始就折腾Linux,学shell脚本,而且坚定地使用Java。其他同学可能更喜欢台,可惜我对微软的东西一向没有好感。实习的时候也是跟一堆Linux服务器打交道,跑测试,抓IP包,编译程序。在接触到一个系统从出生到成熟,到最后交付的整个过程后,我对技术至上论起了动摇。我看到这个过程中大量的工作是沟通,而不是代码。我的主管,也就是PPM,因为一个功能的实现方式的问题与架构师争吵了一下午,架构师把PPM骂哭了。当时我很不解,为了一个下拉列表的位置至于争吵地翻天覆地吗。后来跟PPM交流后我意识到要做好一个产品真的不容易。对用户的理解,对需求的把握,对产品的设计,对功能的拿捏,都需要有专业的知识和技能才能做好。技术上的东西并不是关键,因为现在随着开源运动的兴起,技术民主化浪潮使得技术的壁垒越来越小。一个在腾讯做DBA的人跳槽到淘宝后会非常容易上手,因为技术的东西是基本一样的。但是一个腾讯的产品经理跳槽到淘宝要适应很长时间,因为产品的生态很不一样。我开始觉得产品设计和规划真的是一个非常重要但是有趣的工作。

  很多同学可能不了解产品经理是干什么的。这要从一个信息系统的生命过程讲起。一般情况下,系统的诞生是要满足一定的需求。这时候要规划目标用户是哪些,用户的需求是什么,怎样满足这种需求。这个时候产品经理要做的就是需求分析。这个工作做好以后,产品经理要设计产品的业务逻辑,这是最重要的一步。然后在这个逻辑的基础上,设计系统的功能,交互界面。这项工作就是产品设计。这一步完成后一个产品的原型就出来了。接着产品经理把各个部门的人召集起来,讨论原型的优缺点,进行修改。项目确定后就进入实际实施阶段。这个时候会有项目经理出来掌控资源和进度。产品经理的角色转入配角,但也是主要的拍板人。前端工程师把产品的界面做出来,产品经理要确保这个界面能够满足用户需求,用户能够方便地使用。架构师会从技术上规划产品的技术架构,产品经理要确保技术架构符合业务逻辑。开发工程师遇到不明白的细节也要咨询产品经理。在项目的不断推进中,每当有不确定产生,产品经理就要站出来拍板。最后产品出来,经过测试后成功上线。产品经理要监控用户的对产品的使用,检查产品是否满足了用户需求,倾听用户的反馈,对产品不断地进行升级和改进。这就是产品维护。整个过程很复杂,产品经理要做的事情非常多,每一项都很有挑战性。

  首先一个产品经理要有敏锐的观察力,要能够体验生活。一个脱离生活、脱离用户的产品经理只会闭门造车。所以产品经理一定要会玩,要天南地北天文地理都懂,要能够总结生活,关注生活的每一个细节。我很庆幸的一点是我在大学自学了Photoshop,算是一个小高手,能做海报和展板,还能给学弟学妹们培训。学PS的过程是审美提升的过程。审美对一个产品经理非常重要,它直接决定了你的产品是否有气质、有范。产品经理要有非常强的体验能力和概念能力,能把用户潜在的需求发掘出来。

  然后产品经理要非常会沟通。这是产品经理的核心能力。因为产品经理工作就是不断和别人沟通。要和用户沟通,在沟通中了解需求,了解用户的真实想法。要和技术工程师沟通,了解技术架构,甚至也要懂技术细节。因此有技术背景的产品经理会非常有优势。要和上司沟通,随时汇报进度。要和前端设计师沟通,每个页面做成什么样,按钮应该怎么放都是产品经理要关注的细节。

  产品经理的逻辑能力非常重要。一个产品的核心价值就是业务逻辑。比如我所在的互联网广告行业,每种广告形式都有不同的投放逻辑,非常复杂。在核心逻辑的基础上更才能对产品细化,设计子产品和功能。产品经理要不断优化业务逻辑,使得用户操作起来更加简单方便,使得产品更好地满足用户需求。

  国内不同的互联网公司对产品经理的定位也不一样。有些公司,比如Microsoft,产品经理和项目经理界限清晰,产品经理做完需求分析和产品设计后就把工作丢给项目经理了。也有些公司,比如我所在的淘宝,产品经理往往也要承担起一部分项目经理的职责。项目经理和产品经理的缩写都是PM(Project Manager vs. Product Manager),这两个职位的很多工作也是重合的。一般为了区分产品经理和项目经理,会把产品经理叫做PD(Product Designer),项目经理叫PM。不同的公司叫法也不一样,我曾经实习的公司产品经理就叫PPM。既然产品经理要承担部分项目经理的角色,那么产品经理就要懂得项目管理和软件工程的一些知识。比如,产品经理要会用微软的Project,会画甘特图,要会估算人日。项目经理的职责是掌控资源和进度,让项目的各个参与方协调有效地完成任务。在这个过程中沟通是非常重要的。

  产品经理的最主要的产出就是PRD(Product Requirement Document),即产品需求文档。在PRD中,产品经理要把产品的背景阐明,把逻辑理清。对用户的每一个需求,都要详细写明其流程、前置和后置条件、用户界面设计、输入和输出项。一个好的PRD简洁明了,让工程师一看就明白应该怎么去做。写PRD是对项目的设计,设计的优劣直接决定项目完成后的优劣。如果PRD没写好,工程师就会有很多困惑,在项目进行的过程中就只能不断地沟通,增加无谓的沟通成本。

  产品经理仅仅会用Office是不够的,产品经理必须精通Office。对于Word,一个产品经理至少要知道什么是大纲、怎么设置样式、怎么添加序号。写出一个简洁规范、层次清晰的PRD是非常不容易的。产品经理要与人沟通,要展示自己的产品,就要精通PowerPoint。而且一个产品经理做PPT不能只停留在上网找模板、然后直接把PRD里的文字直接Copy进去的低级水平。模板要自己做,产品经理要懂得什么是母版,什么是版式。产品经理要会用PPT讲故事。另外,Visio或类似Visio的画图软件,Axure这样的原型软件也是必备的技能。UML也要会一点,要会画Use Case图和时序图。

  中国互联网行业的发展还没有向美国那样完善。国内公司对产品经理的定位也不一样。比如在腾讯是产品文化,产品经理的权力很大,

  知道合伙人互联网行家采纳数:673获赞数:3710网站运营,SEO爱好者与践行者向TA提问展开全部产品经理是每个产品牵头人,在市场营销部,对某个产品在集团内

  的盈亏负责,并为这个产品的运作去协调所有的人,并充分地协调这个产品的所有运作环节和经营活动。

  一般来说,产品经理是负责并保证高质量的产品按时完成和发布的专职管理人员。他的任务包括倾听用户需求;负责产品功能的定义、规划和设计;做各种复杂决策,保证团队顺利开展工作及跟踪程序错误等,总之,产品经理全权负责产品的最终完成。另外,产品经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料,并进行需求分析、竞品分析以及研究产品的发展趋势等。

  展开全部产品经理是产品的负责人,以解决问题为核心,整合和管理各种人力、物力等资源,高效的将解决方案变成实际产品输出的领导者。

  (5)推进功能实现:沟通和协调团队里的相关同事,共同完成功能的开发和上线)继续迭代优化:收集用户反馈、挖掘新需求,对产品进行迭代优化和升级。

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